Ricezione pacchi

97,2%

Lo scorso anno, la Posta ha recapitato puntualmente ai propri clienti il 97,2% degli invii PostPac Priority (+1,2%) e il 97,7% degli invii PostPac Economy (+0,2%); questo nonostante il volume dei pacchi abbia registrato una crescita del 6%, raggiungendo i 138 milioni di invii. Anche sul versante delle lettere la Posta ha ottenuto buoni risultati, superando gli obiettivi fissati dalla legislazione sulle poste. Il 97,4% delle lettere della Posta A e il 98,9% di quelle della Posta B è infatti giunto puntualmente a destinazione. Questi dati sono emersi dalla misurazione annuale dei tempi di percorrenza di lettere e pacchi.