5,1

... è il voto complessivo su una scala da 1 a 6 assegnato dai clienti della Posta al recapito dei pacchi tra gennaio e fine aprile 2018. Dall’inizio di quest’anno i clienti privati che utilizzano il servizio online «I miei invii» possono valutare il recapito dei propri pacchi. Finora, circa 30 000 clienti hanno utilizzato l’opzione di feedback.